一个人在外地工作，没人陪；子女不在身边，不想开口；老伴临时有事，约好的检查不想再拖……“无人陪同”，成了太多人做无痛胃肠镜前最大的拦路虎。

好消息，我院已开展的“无陪伴”陪诊服务，就是让“一个人做无痛胃肠镜”，从“不敢想”变成“很安心”。

一、什么是“无陪伴”陪诊服务？

所谓“无陪伴”，指的是在患者没有家属或监护人现场陪同的情况下，由医疗机构主动补位，通过专业陪诊、离院交通保障等一系列措施，替代家属完成从术前到离院的全流程照护，从而安全实施无痛胃肠镜诊疗。

它的核心理念很简单：家属能做的，我们专业做；家属做不到的，我们用制度和流程保障。它并不是简单地把患者“一个人扔在检查室门口”，而是构建了一套以安全为底线的完整闭环服务链。

二、为什么无痛胃肠镜，特别需要“有人管”？

因为它不是普通检查，而是在静脉麻醉下进行的。患者睡着了，痛感没了，检查更舒适也更精准——但正因为涉及麻醉，安全要求也更高。过去，这些环节大多靠家属在场配合。家属一旦缺位，安全性和顺畅度都会打折扣，患者心里也没底。

一整套服务，贯穿五个关键环节

环节一：专业陪诊，全程有人“领路”

从您踏入舒适化诊疗中心起，陪诊员就已就位。

环节二：检查前，把准备工作做细

确认当天可进行无痛胃肠镜检查后，陪诊员协助您保管贵重物品。重点登记家属有效联系电话，确保术中遇到特殊情况，医生能第一时间联系到家属。

环节三：检查中，全程专业守护

检查期间，陪诊员全流程陪护，随时可联系。即便没有家属在场，您也始终处于专业力量的严密守护下。这正是“无陪伴”服务的核心价值。

环节四：术后留观，醒得彻底才安心

检查结束，您进入麻醉苏醒室。留观期间，陪诊员守护在旁，等您意识完全清醒、生命体征稳定、能自主坐起活动后，再逐步起身离开。陪诊员帮助您获取初步胃、肠检查报告，保存好医生的书面术后医嘱或病历，您清醒离院前将医嘱记录交予您。

环节五：离院交通，把“最后一公里”也管好

麻醉苏醒不等于能独自回家。陪诊员协助您打车安全离院（建议上车点：东住院楼一楼），或陪同您安全离开医院大门，并电话告知家属。

三、谁来负责“安全”？制度比“有人”更重要！

有人可能会问：“陪诊员是不是随便找个人就行？”当然不是。“无陪伴”陪诊服务的安全底线，靠的不是某个人的“热心”，而是一整套严格的制度设计。

资质保障：陪诊员均为我院护士，经过系统培训，掌握基本的急救技能与医患沟通技巧。

流程保障：术前指引、术中陪护、术后留观、离院交接，每个节点都有明确的SOP标准操作流程。

费用公开透明：基础陪诊100元/次，所有价格需在服务前明码标价并书面确认，严禁随意加价行为。

四、哪些人适合，怎么预约？

这项服务尤其适合：独自就医的在职人群、子女不在身边的老年人，以及因种种原因临时无法安排家属陪同的每一个人。当然，对于高龄、病情较重、评估提示存在较高麻醉风险的患者，医院仍会建议家属到场或暂缓检查，一切以安全为最高准则。

如果你或家人正为“没人陪”而纠结，不妨在预约无痛胃肠镜时主动向医院咨询“无陪伴陪诊服务”。让专业的团队为您补齐那一位“缺席的家属”。

    咨询电话：0756-8661781