去医院看病就诊过程中反复多次的排队缴费是群众反映最头疼的问题之一，为了简化缴费环节、节省群众就医时间，香洲区人民医院自2022年试点开展由珠海市医疗保障局打造的“信用就医，无感支付”医保便民服务新模式，全面提升就医的体验感、幸福感，收获了市民一致好评。

2023年7月25日，CCTV-2财经频道《天下财经》栏目播出的《先看病后付费，广东多地推行“信用就医”》报道中，着重介绍了香洲区人民医院“信用就医，无感支付”服务流程及开展情况。

跟随镜头可以看到，市民在开通信用就医后，从挂号就诊到拍片拿药，整个过程既不用到窗口排队缴费，也不用使用手机操作任何支付动作，就医流程更为便利。“开通信用就医后，节省了很多跑来跑去缴费的时间。医生按了信用支付后，就可以直接出去做检查或者取药，真的很方便。”来院就诊的市民接受采访时对信用就医这一服务新模式表示称赞和认可。

信用就医的开展将有效缩短患者就诊时间，患者就诊时间缩短，医院也可释放出更多的医疗资源，满足更多患者的就诊需求，推动就医良性循环。

香洲区人民医院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，积极推广落实各项惠民便民服务政策，通过开设医保（社保）服务窗口、增派职能科志愿者开展服务政策推广工作、加大线上线下宣传力度，多举措并行，让患者知道并享受到更实惠、更便利的就医服务。

除了信用就医外，门诊共济、异地就医备案等医保便民服务政策也在持续稳步推进中。